Curiosità del 20/10/2014

Acquisto contenuti digitali

Lunedì 20/10/2014 - I diritti dei consumatori negli acquisti di contenuti digitali online

I consumatori hanno numerosi diritti da far valere in occasione degli acquisti online, i quali possono variare a seconda della tipologia di beni e servizi comprati su internet.

Quando si procede all'acquisto di contenuti digitali, pensiamo ad un film, viene, infatti, meno il diritto di recesso standard che di norma si può far valere per 14 giorni. Se l'acquirente ha iniziato a beneficiare dell'acquisto, ad esempio ha avviato il download dei contenuti, non può esercitare il diritto di ripensamento, sempre che sia stato adeguatamente informato in merito.

Il venditore deve, infatti, informare l'acquirente sul fatto che decade il diritto al recesso in caso di download o streaming attivati appena acquistati.

Il venditore ha, inoltre, l'obbligo di fornire ai potenziali acquirenti informazioni adeguate, semplici e puntuali in merito alle modalità d'utilizzo dei contenuti digitali, sulle funzionalità e sulle eventuali restrizioni.

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